CDK Lane 3.0 3.29.0

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Attention to current CDK Service customers! The latest version, CDK Lane 3.0, is now accessible. This iteration of CDK Service software brings forth Lane 3.0, offering a revamped workflow that streamlines operations and enhances the user interface for the Service Advisor while also ensuring a superior experience for customers.

Through cutting-edge mobile technology, Service Advisors can now greet customers directly at their vehicles, swiftly scan their VIN, and seamlessly transition the appointment into a Repair Order using just a few taps on an iPad. Even without a preset appointment, scanning the VIN and inputting customer details is a swift process, thanks to enhanced DMS integration that expedites new customer creation.

The innovative application affords the ability to conduct a personalized vehicle walk-around in mere moments, allowing Service Advisors to attach pictures of damages to the Repair Order, perform vehicle markup touch-ups, document concerns, and recommend additional services - all while having a conversation with the customer right beside them. Coupled with prompt access to customer data and vehicle history, including any prior declined services, Service Advisors are well-equipped to deliver exemplary customer service.

The redesigned user interface adopts a hub-and-spoke workflow instead of the conventional linear approach. This enables the Advisor to navigate seamlessly within the application without unnecessary and time-consuming steps.

Exceeding expectations in terms of speed, ease of use, and profitability within automotive fixed operations, CDK Service with Lane 3.0 propels Automobile Dealership Service Departments towards unprecedented levels of efficiency.

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Affinitiv MPI offers comprehensive repair identification to help maximize opportunities for additional services. The system provides detailed reports on necessary repairs and potential upsells, ensuring transparency and efficiency in …

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The myKaarma application is a mobile application designed for use in automotive dealerships. It offers a range of functionalities and features aimed at enhancing the efficiency of interactions with service customers scheduled for …

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The ProVin app by Ethos Group offers clients a practical solution to effortlessly scan a VIN and access detailed information about the vehicle's contract.

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The IAS Claims app provides a practical solution for IAS dealers to streamline the process of uploading photos depicting vehicle damage essential for specific warranty claims.

RoadVantage

The RoadVantage Claims app provides a comprehensive platform for effectively filing and managing customer claims. Featuring Vehicle VIN Scanning, the app enables quick and precise vehicle identification.

Singlethread

Enhance customer and internal dealership communication with the convenience of mobile accessibility. This tool allows users to exchange text messages, share images and videos, and receive instant notifications for seamless interaction.

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